VMware Tools installation is in progess – problem

Opis problemu: Nie można zakończyć instalacji VMware Tools, nie można zmigrować wirtualnej maszyny za pomocą vMotion, nie można odłączyć CD-ROMu. Instalacja VMware Toolsów zakończyła się sukcesem, jednak nie można odłączyć pliku ISO. Wyświetla się komunikat:
„VMware Tools installation is in progress on this Virtual Machine. Virtual DVD/CDROM devices can’t be edited or removed while tools is being installed”
Czasami ISO jest odłączone, jednak nadal otrzymujemy powyższy komunikat.

VMware Tools installation is in progess – problem

W pliku vmware.log widzimy coś takiego:

YYYY-MM-DD TIME| vmx| I120: Tools: Tools heartbeat timeout.
YYYY-MM-DD TIME| vcpu-0| I120: TOOLS INSTALL return code from installer is 0.
YYYY-MM-DD TIME| vcpu-0| I120: VMXVmdbGuest_SetToolsInstallResults received „12”
YYYY-MM-DD TIME| vcpu-0| I120: TOOLS INSTALL entering IDLE_NOT_EJECTED state.
YYYY-MM-DD TIME| vmx| I120: TOOLS INSTALL Cancellation requested.TOOLS INSTALL attempted to cancel tools install while not in the correct state. Ignoring…

Rozwiązanie: W przypadku Windows nie ma problemu, bo jedynym rozwiązaniem jest restart wirtualnej maszyny ;). W przypadku Linux’a możemy tego uniknąć. Jest to opisane w KB: Cannot end VMware Tools installation after upgrading to VMware ESXi 5.x (2083169)

1. Otwieramy konsolę wirtualnej maszyny.
2. Montujemy ISO z instalacją VMware Tools.
3. Wpisujemy komendy:

   mkdir /mnt/cdrom
   mount /dev/cdrom /mnt/cdrom
   eject -v /dev/cdrom
   

4. Jako wynik powinniśmy otrzymać:

   eject: CD-ROM eject command succeeded
   

5. Jeżeli otrzymamy coś w stylu:  SCSI eject command lub jeśli dalej problem występuje (vMotion nie działa), to instalujemy VMware Tools manualnie.
6. Uruchom plik vmware-install.pl z domyślnymi opcjami (więcej w KB VMware Tools in a Linux virtual machine using a Compiler (1018414)).
7. Na koniec powinniście zobaczyć komunikat o odmontowaniu CD-ROMu.

Co w przypadku kiedy nie jesteśmy w stanie podłączyć pliku ISO do wirtualnej maszyny?

W moim przypadku pomogło wymuszenie upgrade VMware Tools z poziomu PowerCLI za pomocą polecenia:

 
Get-VM <nazwa maszyny> | Update-Tools -NoReboot