Laptop nie działa – diagnostyka i naprawa

Laptop nie chce się włączyć? Nie uruchamia się? Nie działa? W tym wpisie postaram się wymienić najczęściej spotykane przyczyny awarii komputerów przenośnych oraz sposoby ich naprawy. Diagnostyka i naprawa laptopa może być trudniejsza niż w przypadku komputera typu desktop, ponieważ w notebookach większość podzespołów jest zintegrowanych – wlutowanych. W przypadku awarii procesora czy karty graficznej nie poradzimy sobie bez odpowiednich narzędzi i fachowej wiedzy, jednak jest szereg usterek, z którymi możemy sobie poradzić sami. Jeżeli masz jakiś nietypowy objaw ze swoim laptopem, nie opisany poniżej, to zapraszam do przesłania mi wiadomości za pomocą działu KONTAKT – postaram się pomóc.

Laptop nie działa – diagnostyka i naprawa

W tym artykule skupie się na usterkach sprzętowych, usterki związane z oprogramowaniem staram się opisywać w osobnych artykułach, ponieważ dotyczą one także komputerów desktopowych. Zakładam, iż popsuty sprzęt nie jest już na gwarancji.

Opis problemu: Laptop wyświetla dziwne paski, kwadraty, obraz jest rozmazanych, występują jakieś krzaczki. Słychać wiatrak i dysk.
Przyczyna: Uszkodzenie układu graficznego (często spotykane w laptopach HP, zwłaszcza Pavilion)
Rozwiązanie: Reballing lub wymiana układu graficznego. Niestety notebooka trzeba oddać do serwisu. Można poszukać na allegro jakiegoś taniego specjalisty – wybierajmy takiego, który daje najdłuższą gwarancję i wystawia paragon/fakturę. Koszt ~ 200zł reballing, 450zł wymiana. Nie opłaca się oddawać laptopa do autoryzowanego serwisu, ponieważ będą chcieli wymienić całą płytę główną, co jest nieopłacalne. UWAGA: Niektóre układy graficzne nVidia mają wadę fabryczną – jeżeli posiadamy taki układ, to należy go wymienić, ponieważ reablling BGA nie pomoże. Wadliwe układy nVidia były produkowane przed 2009 roku i są to:

Wadliwe układy BGA nVidia

Opis problemu: Czarny/przyciemniony lub biały ekran. Laptop uruchamia się normalnie.
Przyczyna: Uszkodzenie układu graficznego, matrycy lub taśmy matrycy
Rozwiązanie: W przypadku układu graficznego – patrz wyżej. Matryce i taśmę można wymienić samemu. Jeżeli usterka występuje tylko w jednym ustawieniu matrycy, to stawiam na uszkodzoną taśmę.
Jak wymienić matrycę w HP Pavilion dv9000 – poradnik.
Jak wymienić matrycę w HP Pavilion dv6000 – poradnik.

Opis problemu: Laptop nie uruchamia się. Świecą się diody, wydaje dźwięki.
Przyczyna: Uszkodzenie układu graficznego, procesora lub płyty głównej. „Luźne” styki.
Rozwiązanie: Usterka nie do naprawienia w warunkach domowych. Chociaż raz zdarzyło mi się w takim przypadku, że rozkręciłem laptop na części pierwsze (wyjąłem dysk, pamięć RAM, kartę WiFi, bateryjkę z BIOSu), wszystko przeczyściłem, złożyłem do kupy i laptop działa do dziś.

Opis problemu: Laptop mocno się nagrzewa, resetuje się.
Przyczyna: Zabrudzony lub uszkodzony układ chłodzenia. Stara pasta termoprzewodząca.
Rozwiązanie: Zdjęcie obudowy komputera. Przeczyszczenie układu chłodzenia. Jeżeli wentylator się nie obraca, to wymiana na nowy. W przypadku podejrzenia, że pasta jest już stara, to demontaż układu chłodzenia, usunięcie starej pasty szmatką namoczoną np. zmywaczem do paznokci, nałożenie nowej pasty i montaż układu chłodzenia – instrukcji jak to zrobić szukajcie na necie. W niektórych modelach zamiast pasty jest taśma termoprzewodząca – należy wymienić ją także na taśmę.

Opis problemu: Laptop wyłącza, resetuje lub zawiesza się przy naciskaniu obudowy
Przyczyna: Zimne luty.
Rozwiązanie: Przelutowanie lutów. Radze takie rzeczy zlecić serwisowi.

Opis problemu: Nie działa lub nie styka gniazdo zasilania. Czasami może się przegrzewać. Nie ładuje baterii.
Przyczyna: Uszkodzone gniazdo zasilania lub wtyczki zasilacza
Rozwiązanie: W przypadku zasilacza – wymiana na nowy. Gniazdo zasilania także można wymienić. Stopień trudności zależy od modelu laptopa. Czasami możliwe jest kupienie całej płytki z gniazdem zasilania z rozebranego komputera (np. HP z serii Pavilion) – kosztuje to grosze. Ja do HP Pavilion dv9000 płaciłem 4zł plus przesyłka. Nowe gniazdo do wlutowania kosztowało 11zł + przesyłka, a z wlutowaniem jest więcej roboty. Koszt wymiany gniazda w serwisie to około 120zł. Poniżej poradnik jak wymienić gniazdo zasilania w ww. laptopie:

Opis problemu: Nie działa touchpad.
Przyczyna: Uszkodzony touchpad lub taśma transmisyjna.
Rozwiązanie: Wymiana uszkodzonego elementu. Przy wyjmowaniu lub wkładaniu taśmy do gniazda należy zachować szczególną ostrożność – łatwo ją uszkodzić.

Opis problemu: Laptop głośno chodzi. Buczy, hałasuje podczas pracy.
Przyczyna: Kurz między łopatkami wiatraka lub zatarte łożysko wiatraka
Rozwiązanie: W przypadku brudu – czyszczenie sprężonym powietrzem. W przypadku łożyska – wymiana układu chłodzenia – patrz wyżej.

Masz problem ze sprzętem komputerowym? Jesteś z Rybnickiego Okręgu Węglowego? Zapraszam do skorzystania z usług Pogotowia Komputerowego Rybnik.