Opis problemu: Podczas próby połączenia poprzez zdalny pulpit z serwerem otrzymujemy komunikat „Serwer terminali przekroczył maksymalną liczbę dozwolonych połączeń. Użytkownik nie może się zalogować do systemu (1B8E). Spróbuj ponownie lub skonsultuj się z administratorem systemu.” lub „The terminal server has exceeded the maximum number of allowed connections” (zależy od wersji językowej serwera). Po kliknięciu OK, połączenie zdalnego pulpitu zostaje wyłączone.
The terminal server has exceeded the maximum number of allowed connections
Komunikat w Windows Server 2003 wygląda tak:
Przyczyną takiego komunikatu jest przekroczenie maksymalnej liczby jednoczesnych połączeń. Dzieje się najczęściej tak, ponieważ po wyłączeniu Zdalnego Pulpitu sesja nie zostaje zamknięta, więc użytkownik ciągle jest zalogowany. Dlatego pamiętajmy, aby zawsze wylogowywać się ze zdalnej sesji, jeżeli nie musimy w najbliższym czasie do niej powrócić.
Rozwiązanie problemu: Aby rozwiązać problem musimy wywołać zdalne połączenie z parametrem /admin Możemy to zrobić na dwa sposoby:
- W wierszu poleceń cmd wpisujemy
mstsc /v:adresSerwera /admin
gdzie adresSerwera, to adres IP lub nazwa serwera, z którym nie możemy się połączyć.
- Uruchamiamy „Podłączenie pulpitu zdalnego” i w polu Komputer wpisujemy:
gdzie adresSerwera, to adres IP lub nazwa serwera, z którym nie możemy się połączyć.
Po podłączeniu się do serwera, uruchamiamy Menedżer zadań i w zakładce Użytkownicy zdalnie wylogowujemy nieaktywnych użytkowników (prawym przyciskiem myszy na użytkownika i Wyloguj).
Parametr /admin umożliwia połączenie z sesją służącą do administrowania serwerem.
The terminal server has exceeded the maximum number of allowed connections,
